По признакам
Начните с этих четырёх пунктов
- Интернет
- Сайт открывается при выключенном VPN
- Приложение
- Установлено из Google Play или App Store
- Подписка
- Строка скопирована целиком, файл не изменён
- Разрешение
- Android или iOS разрешили VPN-подключение
Что сделать
Если соединение не включается
- 1
Выключите VPN
Посмотрите, загружается ли знакомый сайт через текущую сеть.
- 2
Проверьте приложение
Откройте страницу своей платформы и сравните название приложения.
- 3
Перезапустите приложение
Полностью закройте его, откройте снова и попробуйте подключиться.
- 4
Добавьте подписку заново
Возьмите данные из сохранённого сообщения или страницы и ничего в них не меняйте.
- 5
Разрешите VPN
Согласитесь на системный запрос, если он появляется при включении.
Разбираемся
Сначала интернет, потом приложение
Выключите VPN и откройте знакомый сайт. Страница не загрузилась — переключитесь между Wi‑Fi и мобильным интернетом или дождитесь восстановления связи. Пока обычный интернет не работает, повторять подключение в приложении бессмысленно.
Если сайт без VPN открывается, проверьте приложение. Пользователям Android нужна версия от F2P из Google Play, владельцам iPhone и iPad — Батя VPN или Buddy VPN из App Store. Доступное обновление устанавливайте через тот же магазин.
Затем заново добавьте данные из сохранённой ссылки, ключа или файла. Не исправляйте строку вручную. При включении согласитесь на системный запрос VPN и снова загрузите ту же страницу в браузере.